Mnogi ne mogu do banke po penziju uprkos novim pravilima: Postoje li izuzeci i kome je poštar donosi na ruke?

Penzioneri su do 2019. godine mogli da se opredele za opciju donošenja penzija na kućnu adresu. Međutim, to se u proteklih sedam godina promenilo, pa tako se isplata penzija za nove korisnike vrši isključivo putem tekućih računa.

Postavlja se pitanje šta se dešava ukoliko je penzioner nepokretan, jako bolestan ili nema koga da ovlasti da umesto njega podigne novac.

Od 2019. godine i promene Zakona o penzijskom i invalidskom osiguranju, svim građanima se penzije i novčane nadoknade isplaćuju preko tekućih računa.

Direktorka funkcije platnog prometa i finansijskih usluga u Pošti Srbije Mirjanom Ostojić kaže da je ta promena podrazumevala da su svi budući penzioneri, odnosno građani koji odlaze u penziju nakon januara 2019. godine u obavezi da otvore tekući račun u nekoj od poslovnih banaka kako bi im se penzija isplaćivala isključivo preko tekućeg računa.

"Međutim, sa druge strane, svi građani koji su do tada svoje penzije primali, kako se to popularno nazivalo, na ruke, ostavili su tu mogućnost da mogu i dalje da nastave da svoju penziju dobijaju na kućnu adresu, odnosno da im poštari penziju donose na kućnu adresu. Mi i danas imamo korisnike kojim se penzija nosi na adresu", rekla je ona.

Problem sa podizanjem penzija na šalterima imaju penzioneri u seoskim mestima koja su udalje od banaka.

"Takvih korisnika uglavnom ima u ruralnom području. Pošta Srbije zaista ima jako rasprostranjenu mrežu, mi imamo preko 3.500 šaltera širom Srbije i preko 1.500 poslovnica, tako da se zaista trudimo da budemo dostupni svim našim građanima", rekla je ona.

Prema njenim rečima, pored tako široke mreže poslovnica Pošta Srbije svake godine nastoji, a naročito u prethodne dve godine, da maksimalno proširi mrežu bankomata kako bi bila dostupna svim korisnicima i van radnog vremena poslovnica.

"Digitalizacija je neminovna"

Ona je dodala da uvek ima korisnika koji žive u nekim ruralnim područjima i koji prosto nisu u mogućnosti da dođu do najbliže banke, pošte ili bankomata.

"Mi trenutno imamo preko 176.000 korisnika kojima se penzija nosi na kućnu adresu. To su uglavnom najstari građani u ruralnom području. Nažalost, zbog stope mortalitete iz godine u godinu taj broj se smanjuje, ali važno je da napomenem da svi korisnici penzija koji primaju penziju preko Banke Poštanska štedionica mogu iz bilo kog razloga, ukoliko nisu mogućnosti da dođu do pošte ili banke, da preko banke dogovore ovu vrstu usluge i da im se penzija dostavlja na adresu. Naravno, za to se plaća određena naknada, ali takva vrsta usluge i dalje postoji", rekla je Ostojić.

To su, dodaje ona, uglavnom najstari sugrađani koji iz bilo kog razloga nisu u mogućnosti da dođu do banke, pošte bankomata ili nemaju nekog srodnika ili nekog bliskog koga bi ovlastili da im u njihovo ime podiže njihovu penziju.

"U tim slučajima postoji mogućnost da oni ugovore preko banke uslugu da im se penzija dostavlja na adresu", rekla je ona.

Ona je naglasila da su automatizacija i digitalizacija neminovnost i da su u velikoj meri zastupljeni i u Srbiji, naročito posle korone, za koju navodi da je naterala sve naše građane da se digitalizuju i da prihvate te moderne načine i podizanja gotovine i raspolaganja svojom gotovinom.

"Šalteri negde polako dobijaju manji primat u odnosu na sve digitalne uređaje. Samim tim i što se tiče penzija, zato sam i rekla da smo gledali da što više proširimo mrežu svojih bankomata kako bi i u tom pogledu našim korisnicima izašli u susret. Međutim, i dalje postoji broj građana kojima se penzije nose na kućnu adresu, ali svakako, svi penzioneri prilikom dobijanja svojih penzija dobijaju penzioni ček na kome se jasno vidi iznos penzije, iznos naknade za pružanje ove vrste usluge, tako da prosto nekih zloupotreba u tom pogledu ne može da bude", rekla je ona.

Ona je naglasila da se devizne penzije isključivo podižu na šalterima banaka, odnosno u ovom slučaju Banke Poštanska štedionica.

"Pošta Srbija ne vrši isplatu deviznih penzija na svojim šalterima", navela je sagovornica Euronews Srbija.

Bonus video:

(Espreso / Euronews / Mina Nemčević)