"Iza brojki se nalaze porodice": Ispovest Ruskinje Nataše Gromove kojoj je ugrožen boravak u Srbiji zbog Alta banke

"Zovem se Nataša i zajedno sa suprugom živim u malom gradu Žabalj, u Vojvodini, u Srbiji. Obraćanje Srbiji. Priča porodice koja je izabrala ovu zemlju za svoj dom. 31. oktobar 2026. godine postao je dan koji je preokrenuo naš život."

Ovim rečima je obraćanje redakciji Nova.rs počela Nataša Gromova, Ruskinja koja živi u Srbiji, a sada su se ona i njen suprug našli u nemilom položaju nakon što je Alta banci oduzeta dozvola za rad. Naime, kako tvrdi, svu svoju ušteđevinu, ona i suprug su čuvali u toj ustanovi, a zbog novonastale situacije je upitana i dozvola za njihov stalni boravak u Srbiji.

Njenu ispovest prenosimo u celosti:

"Nije mi bilo lako da napišem ovaj tekst, jer mi je trenutno teško da pronađem prave reči. Ipak, smatram da je neophodno govoriti o onome što se dogodilo. Iza vesti o banci, oduzimanju dozvole za rad, osiguranju depozita i finansijskim procedurama nalaze se stvarni ljudi, njihove porodice, njihove životne priče i njihova budućnost.

Došli da izgrade nov život

Pre više od tri godine, suprug i ja smo se preselili u Srbiju. Nismo došli ovde samo da bismo neko vreme živeli ili iskoristili mogućnost privremenog boravka. Došli smo da izgradimo novi život i ovde pronašli mnogo više od običnog mesta za stanovanje.

Tokom ovih godina, dobili smo privremeni boravak, kupili stan u jednom malom vojvođanskom gradu, a moj suprug se zaposlio na zvaničan način u lokalnom kafiću. Postali smo kumovi u jednoj divnoj srpskoj porodici, upoznali lokalne običaje, kulturu i ljude. Postepeno smo se integrisali u društvo, stekli prijatelje i osetili da Srbija postaje naš pravi dom.

Trenutno smo u procesu podnošenja dokumentacije za dobijanje stalnog boravka i već smo dobili odobren termin u MUP-u za januar 2027. godine. Nakon dobijanja stalnog boravka, planirali smo da započnemo proceduru odricanja od ruskog državljanstva. To nije bila impulsivna odluka. To je svestan izbor ljudi koji su zavoleli ovu zemlju, žele da sa njom povežu čitav svoj budući život i zaista postanu deo srpskog društva.

Ruskinja koju je rasplakala prva mušterija iz Srbije odgovorila svima koji su joj zamerili što ne govori srpski: "Očigledno sam dotakla nešto što boli i Srbe i Ruse koji ovde žive"

Ruskinja se preselila u Srbiju i onda je shvatila da je napravila ogromnu grešku: "Tek kad sam otišla iz Beograda, shvatila sam kakva je zapravo Srbija"

I dalje to želimo. I dalje svoju budućnost vidimo u Srbiji. Ali danas zaista ne razumem kako da sačuvamo mogućnost da ostvarimo taj san.

Da bih objasnila zašto je ono što se dogodilo toliko snažno uticalo na naš život, moram da ispričam svoju ličnu priču.

Prodala stan koji je nasledila od bake

Kada sam imala 14 godina, preminula je moja baka. Ostavila mi je u nasledstvo stan u Rusiji. Za mene to nikada nije bila samo nekretnina. To je bio deo moje porodice, uspomene iz detinjstva, istorija nekoliko generacija i sećanje na osobu koju sam mnogo volela.

Baka mi nije ostavila taj stan samo kao imovinu. Njeno nasledstvo sam oduvek doživljavala kao mogućnost da jednog dana započnem svoj srećan život, izgradim budućnost u kojoj ću imati svoj dom, porodicu i sigurnost u sutrašnji dan.

Danas imam 34 godine. I nakon toliko vremena donela sam veoma tešku odluku da prodam taj stan. Rastala sam se od dela svoje porodične istorije jer sam verovala da će to biti bolje za našu budućnost. Želela sam da bakino nasledstvo postane temelj našeg novog života u Srbiji.

Nakon prodaje stana, celokupan dobijeni iznos prebacila sam iz ruske banke AREESBANK na svoj račun u Alta Banci Srbija.

To nisu bile investicije u potrazi za visokom zaradom, niti pokušaj ostvarivanja kamate, niti novac kojim sam mogla sebi da priuštim rizik. To su bila sredstva dobijena prodajom porodičnog nasledstva. Novac iza kojeg stoje uspomena na moju baku, istorija moje porodice i nada u našu srećnu budućnost.

A jutros sam se probudila uz vest da je Alta Banci oduzeta dozvola za rad.

Pokušajte da zamislite kako se oseća osoba koja je još juče bila sigurna da je sve uradila ispravno: zakonito prodala nekretninu, zvanično prebacila sopstvena sredstva iz jedne zemlje u drugu, izabrala srpsku banku, poverila joj svoj novac i pravila planove za budućnost.

A danas ne zna šta će biti dalje.

Ugrožen ostanak u Srbiji

Objavljeni iznos osiguranog depozita ne pokriva čak ni mali deo naše ušteđevine. Razumem da postoje bankarske procedure, zakoni i mehanizmi osiguranja depozita. Ali iza svih tih pojmova nalazi se naš stvarni život. A mi smo se sada našli u situaciji u kojoj ne znamo kako da zaštitimo ono što nam po zakonu pripada.

Međutim, naš problem se ne završava gubitkom pristupa novcu.

Danas je ugroženo i naše pravo da nastavimo da gradimo svoj život u Srbiji.

Zar zaista treba da se nađemo pred izborom da izgubimo svoj novac, a istovremeno i mogućnost da dobijemo stalni boravak u zemlji koju smo izabrali za svoj dom?

Kako da dokažemo svoju finansijsku sposobnost ako su novac i računi blokirani u banci kojoj je oduzeta dozvola za rad? Kako da dostavimo neophodne bankarske izvode i potvrdimo da posedujemo sredstva kojima više nemamo pristup? Kako da ispunimo zahteve migracionog zakonodavstva kada nastala situacija u potpunosti zavisi od okolnosti na koje ne možemo da utičemo?

Šta sada treba da radimo? Kako da nastavimo postupak za dobijanje stalnog boravka? Da li postoje neki izuzeci ili alternativni načini dokazivanja finansijske sposobnosti za ljude koji su se našli u ovakvoj situaciji bez sopstvene krivice?

Ne odustajemo od svojih planova. Nismo prestali da volimo Srbiju. I dalje želimo da živimo ovde, radimo, razvijamo svoju porodicu, poštujemo zakone i budemo punopravni deo društva.

Celog života sam se trudila da živim pošteno. Došli smo u Srbiju otvorenog srca, poštovali pravila, radili, plaćali poreze, integrisali se u društvo i iskreno zavoleli ovu zemlju.

Upravo zbog toga je sada toliko bolno i zastrašujuće naći se u situaciji u kojoj ne znamo kome da se obratimo za pomoć i kako da zaštitimo ne samo svoj novac već i svoju budućnost.

Želim da se obratim rukovodstvu Srbije, Narodnoj banci Srbije, Agenciji za osiguranje depozita, Ministarstvu unutrašnjih poslova, nadležnim državnim institucijama, novinarima i svima koji mogu da utiču na ovu situaciju.

Molim vas da ne zanemarite ljude koji su poverili svoja sredstva Alta Banci. Posebno one kojima taj novac predstavlja jedinu ušteđevinu.

Potrebni su nam jasni odgovori, transparentan mehanizam povraćaja sredstava i stvarna pomoć ljudima koji su se našli u ovoj situaciji.

Iza brojki, nalaze se porodice

Posebno molim da se obrati pažnja na položaj stranih državljana koji su u postupku dobijanja stalnog boravka i koji se sada mogu suočiti sa nemogućnošću ispunjavanja migracionih uslova zbog blokade sopstvenih sredstava u banci.

Ne tražimo poseban tretman. Tražimo pravdu, zaštitu svojih zakonskih prava i mogućnost da ne izgubimo sve ono za šta smo toliko dugo radili.

Ne želim da napustim Srbiju. Ne želim da odustanem od našeg sna. Želim da i dalje ovu zemlju nazivam svojim domom. Želim da verujem da se ovde cene poštenje, pravda i ljudi koji su iskreno izabrali Srbiju.

Molim vas, čujte nas.

Iza bankarskih računa, nalaze se ljudski životi. Iza brojki, nalaze se porodice. A iza našeg novca nalaze se godine rada, uspomene na naše najbliže i vera u srećnu budućnost koju smo želeli i koju i dalje želimo da izgradimo upravo ovde, u Srbiji.

Biću zahvalna na svakom odgovoru i na prilici da se moj glas čuje."

Bonus video

(Espreso/Nova)