Hrvatici ukraden kofer u Beogradu na aerodromu, ali je žena lopov napravila kardinalnu grešku!

Bugarska državljanka N. V. N. (42) uhapšena je zbog sumnje da je ukrala kofer hrvatske državljanke na beogradskom aerodromu "Nikola Tesla". Prema navodima istrage, ona je 20. marta sa odeljka za preuzimanje prtljaga uzela tuđi kofer i s njim napustila aerodrom, iako sama nije imala prijavljeni prtljag.

Otkrivena je zahvaljujući uređaju za praćenje koji je vlasnica imala u svom koferu, a utvrđeno je i da je iznutra nestala garderoba i lične stvari u vrednosti od oko 4300 evra. Osumnjičena je u Beograd doputovala iz Valensije i identifikovana je na osnovu video-nadzora, nakon čega je uhapšena 26. marta na graničnom prelazu Gradina kada je pokušala da napusti Srbiju.

Ovaj slučaj dodatno osvetljava širi problem sa prtljagom koji poslednjih meseci potresa evropske i svetske aerodrome.

Gde nestaju koferi i zašto?

Situacija s izgubljenim prtljagom nikada nije bila gora. Aerodromi širom Evrope preplavljeni su torbama i koferima koji su iz nekog razloga „zalutali“ – najčešće zbog manjka radne snage. Tokom pandemije, mnoge avio-kompanije su otpuštale radnike, a danas, u doba povećanog obima putovanja, suočavaju se s ozbiljnim kadrovskim problemima.

Na beogradskom aerodromu zvanično ne priznaju da je nedostatak radnika razlog čestih problema s prtljagom, već navode „povećan broj putnika nakon duže pauze“.

Ko je najugroženiji?

Najčešće probleme imaju putnici koji presedaju i zadržavaju se kratko na aerodromu – tada postoji velika verovatnoća da prtljag jednostavno ne stigne da bude prebačen u drugi avion. U nekim slučajevima, koferi stignu dan kasnije, ali ponekad se čeka i do dve nedelje.

U Sjedinjenim Američkim Državama, prema zvaničnim podacima, samo u maju je izgubljeno ili sa zakašnjenjem isporučeno više od 230.000 kofera. Broj sličnih prijava u Evropi skočio je za više od 30% u odnosu na period pre pandemije.

Šta da radite ako vam nestane prtljag?

Ako se nađete u situaciji da vaš kofer ne stigne, važno je da odmah:

Prijavite nestanak na šalteru za izgubljeni prtljag (Lost & Found) pre nego što napustite aerodrom.

Sačuvate sve karte i brojeve za praćenje prtljaga – oni su ključni za pronalaženje i eventualnu odštetu.

Kontaktirate avio-kompaniju i redovno proveravate status prtljaga.

Ako vam prtljag ne stigne u roku od 21 dan, možete podneti zvaničan zahtev za odštetu.

Ukoliko se prtljag pronađe, kompanije ga najčešće dostavljaju na vašu kućnu adresu.

Važno je znati i da, ukoliko se torba ne preuzme u roku od nekoliko meseci, mnoge avio-kompanije takav prtljag prodaju na aukcijama.

U svakom slučaju, ako često putujete – razmislite o malom uređaju za praćenje koji možete staviti u kofer. U doba gubljenja i kašnjenja, to je investicija koja vam može sačuvati i novac i živce.

Bonus video:

(Espreso/Nova)