"NISMO SVINJE..." Platila 100 evra za noćenje u all inclusive hotelu, pa doživela pakao, morala da doplati i...

Jedna turistkinja iz Rumunije izazvala je brojne reakcije na društvenim mrežama nakon što je javno podelila svoje negativno iskustvo sa "all inclusive" letovanja u Bugarskoj. Kako tvrdi, usluga koju je dobila nije odgovarala onome što je hotel reklamirao.

Kako je navela u objavi na internetu, za šest noćenja u jednom hotelu platila je 707 evra za jednu odraslu osobu i dvoje dece, dok je za parking izdvojila dodatnih 70 evra. Smatra da za taj novac nije dobila uslugu koja joj je obećana.

Prema njenim rečima, u hotelskom katalogu bilo je navedeno da se svakog dana između 16 i 17 časova služi užina koja uključuje picu i mini-sendviče. Međutim, tvrdi da tokom čitavog boravka tu ponudu nijednom nije videla.

"Hotel ostavlja mnogo toga da se poželi. Hrana se često ponavlja. Od 16 do 17 časova pica i mini-sendviči postoje samo u brošuri, ja sam ih videla jedino na fotografiji. Konobari uzimaju piće sa stola čak i kada još sedite za njim, a dešavalo se i da rukama dodiruju čaše. Bubašvabe od oko tri centimetra izlaze iz kanalizacije, a o čistoći soba nema šta da se kaže. Samo zato što su gosti 80 odsto Rumuni ne znači da smo svinje", napisala je turistkinja.

Ona je navela da ni hotelski meni nije ispunio njena očekivanja, ističući da su se ista jela služila gotovo svakog dana.

"Za decu praktično nije bilo pomfrita, a hladna pića mogla su da se dobiju samo između 10 i 22 časa, tako da hotel definitivno ne preporučujem. Svakog dana manje-više ista hrana, krompir iz pleha ili pirinač, jedno ili dva jela sa mesom i salate koje su se služile čak tri dana zaredom", dodala je ona.

Njena objava izazvala je veliki broj reakcija korisnika društvenih mreža. Dok su pojedini kritikovali hotel i tvrdili da su imali slična iskustva, drugi su ocenili da su očekivanja turistkinje bila previsoka u odnosu na cenu aranžmana.

Jedna korisnica interneta ispričala je da je u istom hotelu letovala tri godine zaredom i da je kvalitet usluge iz godine u godinu bio sve lošiji.

"Bili smo u ovom hotelu tri godine zaredom i, nažalost, slažem se sa vama. Prve godine imali smo raznovrsnu hranu, čistu sobu i lep pogled. Bili smo zadovoljni odnosom cene i kvaliteta, posebno zato što nismo previše zahtevni. Druge godine ponovo smo došli jer nam je budžet bio ograničen. Soba je bila ista, ali je izbor hrane bio mnogo slabiji, svega dva ili tri jela. Treće godine bili smo potpuno razočarani. Nekoliko prijatelja želelo je da putuje sa nama, ali smo tada odlučili da više nikada ne dođemo. U sobi se osećao miris kanalizacije, bilo je velikih bubašvaba, hrana je bila loša, kao i kafa i piće. Na kraju smo većinu namirnica kupovali na pijaci koja se nalazila iznad hotela, a kući smo se vratili dan ranije", napisala je ona.

S druge strane, bilo je i onih koji smatraju da za plaćeni iznos nije bilo realno očekivati znatno bolju uslugu.

"Bez uvrede, ali šta ste očekivali da dobijete za 700 evra? I mi smo bili u Nesebaru, a samo smeštaj nas je koštao duplo više. Obično dobijete ono što platite. Trebalo je da pročitate recenzije pre rezervacije i da ne birate hotele koji imaju loše ocene, a predstavljaju se kao objekti sa pet zvezdica", napisao je jedan korisnik.

Slično mišljenje iznela je i druga osoba.

"Za 700 evra bilo je nemoguće očekivati vrhunsku uslugu. U Rumuniji za taj novac ne možete pronaći ni hotel sa dve zvezdice", navodi se u jednom od komentara.

Bonus video:

(Espreso/Telegraf.rs/TM)