obratite pažnju!
NE DOZVOLITE DA VAS PREVARE! Evo kakva su vam PRAVA ako odustanete od LETOVANJA zbog POŽARA, obratite PAŽNJU
Zakon jasno definiše da organizator mora da obrazloži svoje troškove Šta ako odustanete od letovanja zbog požara koji bukti u Grčkoj: Evo koja su vaša prava
Udruženje potrošača Efektiva upozorilo je danas građane da ne smeju biti oštećeni ukoliko odustanu od letovanja u Grčkoj, usled požara koji su zahvatili ostrvo Rodos.
Efektiva navodi da je Članom 107. Zakona o zaštiti potrošača predviđeno pravo putnika da odustane od putovanja zbog elementarne nepogode u državi odredišta.
Istim članom, predviđeno je da organizator putovanja, u tom slučaju, ima pravo na naknadu stvarnih troškova, ali na zahtev putnika, mora da mu pruži obrazloženje, odnosno dokaz o tim troškovima.
Udruženje potrošača odbacuje navode pojedinih agencija da je Opštim uslovima putovanja predviđeno da u slučaju odustanka od putovanja agencije zadrže 100 odsto uplaćenog novca.
„Zakon jasno definiše da organizator mora da obrazloži svoje troškove. Dakle, agencija mora da pruži dokaz da je uplatila hotel, platila prevoz itd, a ne samo da prisvoji novac putnika i za ono što dokaže da je imala kao trošak, to može da naplati od putnika, ostalo mora da vrati“, navode iz Efektive.
(Espreso/Nova S)